Változás a személyes kiszolgálásban a telephelyünkön II.
A kollégáink folyamatosan elemzik a tapasztalatokat és figyelik a visszajelzéseiteket, hogy a személyes ügyintézés és áruátvétel során a hatékonyság, a kényelem és magas szintű biztonság is együtt megvalósítható legyen.
Átszervezve az árukiadás folyamatát ismét megnyitottuk az ügyfélszolgálatot. Az ügyfélszolgálatra a raktárkapun át vezet még az út, ahonnan munkatársaink segítenek a házirendben, a számlakiállításban, fizetésben és áruátvételben.

A maszk használata kötelező és továbbra is kérünk a távolságtartásra és a személyes kontaktusok korlátozására. Ami a megszokottaktól továbbra is eltér:
- az ügyfélszolgálatra a raktár fedett bejáratán keresztül tudsz bejönni
- az árukiszolgálásra, bankkártyás fizetésre, szerviz ügyintézésre a helyszínen kitett tájékoztatókat követve kerül majd sor
- mindannyiunk egészségének megóvása érdekében kérünk, hogy várakozás közben viselj maszkot - enélkül nem tudunk kiszolgálni - és tartsd a megfelelő távolságot (1.5 méter) a többi vásárlótól!
Ezúton is köszönjük a megértésedet és az együttműködésedet!
Az adminisztrációt nagy mértékben csökkenti, ha elektronikus számlát kérsz papír helyett. Ha még nem tetted meg, akkor Weboldalunkon a Partnerközpontban található E-számla igényfelmérés menüpontban válaszd ki a legördülőben az "Igen, tudok e-számlát befogadni" opciót. Ezt bármikor megteheted, abban az esetben is, ha előtte valamikor megelőzőleg valamely másik opciót választottad. Ezt követően munkatársaink megküldik számodra a szerződés-tervezetet, melynek visszaérkezése után fogjuk tudni élesíteni a rendszert. Ha ezzel kapcsolatban további információra van szükséged, készségesen állunk rendelkezésedre a penzugy@jtc.hu elérhetőségen. További infókat az e-számláról itt találsz.
A Te és a mi egészségünk védelmének érdekében tisztelettel arra biztatunk, hogy
- lehetőség szerint minimalizáld a személyes áruátvételt, inkább rendelj házhoz szállítással!
- rendelj weben és fizess azonnali előre átutalással!
- a hibás termékeket küldd el futárral a szervizünkbe, mi is így küldjük majd vissza Neked.
A fentiek mindannyiunk érdekeit szolgálják, együttműködésedet köszönjük.
JTC Kft. ügyvezetés