Az egész úgy kezdődött, hogy leültünk beszélgetni a vevőinkkel – mesélte Rowan Trollope (Symantec”s Senior Vice President of Consumer Products) – ami azzal a konklúzióval végződött, hogy megláttuk, hogy a mód, ahogy az emberek a számítógépet használják, megváltozott, és a sebesség lett az elsődleges szempont. A vevőink tolarenciája az alacsony sebességű alkalmazásokkal szemben a zéróra csökkent. Az emberek belefáradtak abba, hogy a biztonsági szoftverek lelassítsák a számítógépüket.
A Symantec 2008-as programjait legfőképpen a lassú működés és a nagy erőforrás igény miatt kritizálták. A Symantec mindent a megbízható működés és a lehető legteljesebb védelem alá rendelt. De, mint ahogy ők is belátták, nekünk felhasználóknak ugyanúgy igényünk a gyors működés is. Ezért újjáépítették a programjaikat és elsődleges szempont lett a fejlesztés során, hogy a leggyorsabb védelmi rendszert adhassák át nekünk. Ez lett a Norton 2009 Antivirus és a Norton 2009 Internet Security.
Gyakorlatilag a teljes szoftvert átírták egy teljesen új terméket létrehozva. A Norton Community tagjainak több millió számítógépéről gyűjtött visszajelzések alapján dolgozták ki a Norton Insight technológiát, amely felismeri a megbízhatónak minősített fájlokat és kihagyja azokat a víruskeresés során. Emiatt a számítógép ellenőrzése fordított idő drasztikusan lecsökken.
Lefuttattuk a teljes keresést egy 3 Gigahertzes D925-ös processzoros gépen. Az ellenőrzéshez egy óra és egy percre volt szüksége a programnak, miközben 387.673 elemet kellet átnéznie. Ha kell, a Norton csendben marad, és nem küld üzeneteket és nem frissít, ez jól jön például, ha játszani szeretnénk és szükségünk van a legutolsó megaherzre is.
Leegyszerűsödött a felhasználói felület is, amelyről nyomon követhető, mennyi erőforrást is használ a program és teljes kontroll alatt tartható a működése a legfelső szinttől a legalsóig.
A 2008-as verzióhoz képest feleannyi memóriával beéri a 2009-es Norton és jelentősen lecsökkent a processzorhasználata is. Mindez persze nem mehet és nem is ment a biztonság rovására.
A mérnökök számos ponton fejlesztették a biztonsági funkciókat. Az Internet Security-ben levő komplex Norton Protection System célja, hogy azelőtt megállítsa a támadást, mielőtt az elérné a felhasználó gépét. A védelmi rendszer magába foglalja a webböngésző védelmét, az antirootkit, antivirus és antispyware védelmi technológiákat.
A személyes adatainkat adathalászokkal szemben a Norton Indentity Safe védi, miközben online játszunk, bankolunk, vagy vásárolunk. A botok ellen a Botnet Protection az ellenszer, meggátolja, hogy kívülről átvegyék az irányítást a gépünk felett. Mindegyik funkció egytől egyig megújult, megokosodott.
A legfontosabb változások egyike, hogy a Norton Lab ezentúl folyamatosan, akár öt percenként adja ki a legújabb malware kódokat, a LiveUpdate pedig ezeket folyamatosan építi be a szoftver adatbázisába, az eddigi napi három-négy frissítéssel szemben.
Lerövidül tehát az idő, ami a fertőzés megjelenése és a védelem felépítése között eltelik, a felhasználó gépe a lehető legrövidebb ideig védtelen csak egy új károkozóval szemben.