Sok gondolkodás, megfontolás után végül úgy döntöttünk, hogy visszaváltunk a GLS-re, még ha ez lényegesen költségesebb is nekünk. A döntés oka egyszerű: mindig a Ti igényeitekre alapozott, legmagasabb szolgáltatási színvonalra törekszünk! Mire másra, hiszen forgalmunkat Ti biztosítjátok!
Összességében a legtöbben - mégha nem is számottevően - elégedettebbek voltatok a GLS futárszolgálattal. Noha a kezdeti nehézségek ellenére a Sprinteresek is kezdték felvenni a ritmust, hiába nagy árelőnyük, a GLS technikai háttere, megbízhatósága olyan sokat nyomott a latba, hogy végül is figyelembe véve a visszajelzéseiteket, maradunk náluk.
Nem a pénz számít! Véleményetek, elégedettségetek fontosabb nekünk! Ezért visszaáll a megszokott régi rend és mától ismét a már megszeretett GLS-es fiúkat köszönthetitek majd.
Ügyfélszáj 1. - nem volt könnyű dönteni!
"Mindkét futárszolgálat emberével maximálisan elégedettek vagyunk, igazából amit hiányolok: - GLS csomagnak az oldalatokon utána tudtam nézni, merre jár (volt, amikor reggel ránéztem, és láttam, hogy rossz depóba vitték, így előre tudtam, hogy nem fog ideérni, és tájékoztatni tudtam az ügyfelet) a Sprinternél ezt hiányolom! Ha megoldható lenne, hogy a csomag még délelőtt ideérjen, az számunkra tökéletes lenne."
Maros Informatika, Marosi Zoltán
"Azt gondolom, hogy a Sprinter mint cég és a futáraik "fiatalok" a szakmában, de rosszat nem tudok rájuk mondani és nem is szeretnék. A GLS egy jól bejáratott, rutinos cég, többnyire rutinos dolgozókkal, akikkel már szinte baráti viszony alakult ki. Különösebb problémám egyikkel sem volt, és remélem ez így is marad. Sajnálni fogom, hogy a Sanyi és a Péter nem viccelődik itt reggelente, de gondolom jó okotok van a váltásra. A Sprinteresek bizonyára hamarosan belerázódnak mindenbe és remélhetőleg a mogorva tekintet is hamarosan leolvad az arcukról."
SysTeam Hardvertechnika, Balassa Dénes
"A Sprinter futárosoknak kedvezőtlen technikai háttere van, nem egyszer azért késett az áru mert a hibás, elavult járműparknak köszönhetően valahol "lerobbantak". De ár-érték arányban szinte verhetetlen, ügyes, pontos futárokkal."
Vass Tamás
"Mindkét cég futárja korrekt, de a GLS futár előtte felhív, hogy időpontot egyeztessünk, így nekem is megvan a mobiltelefonszáma, ez a Sprinter-nél nincs."
For Assistance, Király Péter Zoltán
"A stabil kiszámítható partneri kapcsolatunkban a futárral érkező áruk szállítási biztonsága kiemelkedően jó volt eddig. Az új csapat nem biztos, hogy nem válik be, de számunkra az utóbbi időben még nem volt idő hozzászokni a Sprinterhez. Az eddig eltelt kevés idő alatt látszott rajtuk az igyekezet, de az ember amit már ismer, azt jobbnak, stabilabbnak érzi. Bárki is fog szállítani, a lényeg, hogy az áru másnap biztosan célba érjen, és ne kelljen magyarázkodnunk, hogy sajnos most nem tudjuk átadni a kedves megrendelőnek. További munkához sok sikert és jó egészséget kívánok!"
Computer Net 2001, Bakondi Károly
"A GLS nálunk általában reggel - délelőtt letette az árut. A Sprinter általában késő délután, gyakran 16 óra után teszi le, amikor már a vevőnek nem juttatható el. Előfordult egy másik nagyker szállítmányával, hogy harmadnap 15:11-kor tették le. A sofőr még csúnyán is nézett, amikor ráírtam az átvételi papírra a dátumot és az időt. Nekem mindegy, hogy ki a szállító, de fontosabb, hogy előbb megérkezzen az árú, mint hogy később is feladhassak rendelést."
Small PC, Kiss István
Ügyfélszáj 2. - távdisztribúcióban verhetetlenek vagyunk, rendeljetek továbbra is házhozszállítással!
"Mivel én "vidéki" vagyok, nagyban megkönnyíti a munkámat az, hogy házhoz szállítással is megrendelhetem a betevő portékámat! :) Nem mindig éri meg beülnöm az autóba és csapni egy nagy-bevásárlást Pesten ilyen üzemanyag árak mellett, nem beszélve az időről amit egy-egy pesti út alkalmával a forgalmi dugókban ácsorogva tölt az ember...."
CéS KKt., Fehér Gergely
Ügyfélszáj 3. - még mindig van hova fejlődnünk!!!
"A csomagban soha nem találjuk meg a hideg söröket. Pedig alaposan átnézzük... :)"
Arany-Pajca, Kiss Zoltán
Úgyhogy újra GLS, vásároljatok továbbra is a jtc.hu-n házhoz szállítással, a minőségre nem lehet panasz! Ma-holnap még a technikai átállás miatt elképzelhető némi fennakadás, de holnap délutánra reméljük minden rendeződik.
JTC Ügyfélszolgálat