Kingmax DRAM termékek garanciája megváltozott
2012.10.30.
A termékhez a jótállást a termék gyártója a saját feltételei szerint vállalja, mi ezeket a feltételeket nyújtjuk Nektek. A KINGMAX ezeken a jótállási feltételeken változtatott, számunkra nem kedvező módon.
A végfelhasználó felé a jótállási feltételeket hazánkban egyrészről a jogszabályok, ezen felül a gyártó által vállalt egyéb extra kötelezettségek adják. Ilyen extra a termék élettartamig tartó jótállása. Maga a fogalom kicsit homályos volt eddig is, hiszen nem mindörökre szól és nem is a végfelhasználó élete végéig.
Gyakorlatban eddig az ilyen termékeket bármikor hoztátok is vissza a jótállási igényt a gyártó szó nélkül teljesítette. Most a KINGMAX, a saját maga által vállalt jótállási feltételeit módosította, sajnos nem nekünk kedvező irányba.
A KINGMAX az eddig élettartam jótállással forgalmazott memória modulokat, az újonnan értékesített memóriák esetében, ezentúl
három év jótállással kínálja. A jótállási idő az átadás napjától számítódik és ezek szerint sajnos már nem "végtelen"
Van egy másik fontos változás is a közleményükben. A korábban élettartam jótállással eladott memóriákra is korlátozták, legyünk jóindulatúak, pontosították a jótállás idejét. Az ilyen termékekre az három éven felül további két év jótállást vállal a gyártó, illetve addig, amíg be nem jelenti a termék teljes piaci kivonását (support - élettartam végét).
Sajnos semmi sem tart örökké, a KINGMAX most pontosította, hogy a memória moduljai számára az élettartam hogyan számítódik náluk.
A jótállási időket a JTC a gyártó által vállalt feltételekkel nyújtja a viszonteladó partnerek felé, ezért a KINGMAX által bejelentett új jótállási feltételeket sajnos kénytelenek vagyunk azonnal átvenni.
Megértéseteket köszönjük.